1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Irving Amador, con domicilio en Zacualtipán, Hidalgo, México (en adelante, «Niwa»).
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, escríbenos a zarckiory.service@gmail.com.
2. Qué datos recabamos
Recabamos solo lo necesario para que el servicio funcione:
- Datos de tu cuenta: correo electrónico, nombre y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nosotros no la podemos leer).
- Datos de tu negocio: nombre del negocio y el contenido de tus sitios (textos, imágenes, horarios y datos de contacto que tú decidas escribir).
- Datos técnicos: registros de acceso y de errores, como dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora.
- Datos de solicitudes de acceso: correo y, si los proporcionas, nombre, negocio, giro, ciudad y mensaje. También lo que nos escribas al pedir ayuda.
No recabamos datos personales sensibles ni datos de pago: durante la alfa no hay cobros.
Lo que publiques en tu sitio es público: cualquier persona con el enlace puede verlo. Escribe ahí solo la información que quieras compartir.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para darte el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta e iniciar tu sesión.
- Alojar, procesar (por ejemplo, optimizar tus imágenes) y publicar tus sitios.
- Atender solicitudes de acceso a la alfa y responder tus solicitudes de ayuda y de baja.
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
- Avisarte de cambios importantes del servicio o de estos documentos.
No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Para operar Niwa usamos proveedores de infraestructura que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Alojamiento y red de la aplicación.
- Base de datos y autenticación de cuentas.
- Almacenamiento y entrega de imágenes.
- Envío de correos del servicio (invitaciones, códigos de verificación).
- Procesamiento de pagos de suscripciones (Stripe): cuando contratas un plan de pago, Stripe recibe y trata los datos de tu tarjeta y de facturación directamente, como encargado del tratamiento de pagos. Niwa no guarda los datos de tu tarjeta; solo conserva el estado de tu suscripción y los identificadores de Stripe necesarios para administrarla.
- Verificación anti-robots (Cloudflare Turnstile) al iniciar sesión, recuperar la contraseña, aceptar una invitación o pedir acceso: Cloudflare puede recibir tu dirección IP y datos técnicos del navegador solo para comprobar que eres una persona. Esa verificación solo se carga en esas pantallas.
Algunos de estos proveedores pueden operar fuera de México. Solo los usamos para prestarte el servicio.
Podríamos entregar información si una autoridad competente la requiere conforme a la ley.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos escribe a zarckiory.service@gmail.com con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
Puedes pedir la baja de tu cuenta desde «Mi cuenta» (opción «Solicitar baja de mi cuenta») o por el mismo correo. La baja se hace manualmente.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta. Al darla de baja eliminamos tu cuenta y el contenido de tus sitios, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o por seguridad, y por el tiempo estrictamente necesario.
Las solicitudes de acceso que no terminen en una invitación se eliminan a los 12 meses. Las solicitudes invitadas pasan a formar parte de la relación de servicio.
Los registros técnicos se conservan por periodos cortos, de acuerdo con los de nuestros proveedores.
8. Cómo protegemos tus datos
La conexión con Niwa va cifrada (HTTPS), el acceso es por invitación, y cada negocio solo puede ver y modificar su propia información.
Ningún sistema es infalible. Niwa está en alfa, así que te recomendamos conservar una copia de tus textos e imágenes.
9. Menores de edad
Niwa está dirigido a personas mayores de edad que administran un negocio. No recabamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.